Retourneren

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren.

Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding heb je vervolgens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product is ongebruikt en in originele staat.
• Het product wordt indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd.
• Beschadigde of gebruikte producten kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat de retour is ontvangen of nadat is aangetoond dat het pakket is verzonden.

Retourkosten

Tenzij anders vermeld, zijn de kosten voor het retourneren voor rekening van de klant.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via onze klantenservice. Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour, zodat wij je verder kunnen helpen.